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AS비용 및 이사비용

※ 변경된 AS비용 (2018년 5월 1일부터 적용)

이사 및 이동비용

이사			방이동		위치변경
품명	같은지역	타지역	방이동		위치변경
2인용(가구포함)	25만원	30만원	8만원		5만원
2인용(보료)	20만원	25만원	6만원		4만원
1인용(가구포함)	20만원	25만원	8만원		5만원
1인용(보료)	15만원	20만원	6만원		4만원
집수리(철수)시	2인용 : 25만원 / 1인용 : 20만원		층이동시	2인용(보료)	13만원
				2인용(가구포함)	15만원
				1인용(보료)	10만원
				1인용(가구포함)	13만원
분해,조립시	2인용(보료)	각 6만원	포장이동시	2인용(보료)	13만원
	2인용(가구포함)	각 8만원		2인용(가구포함)	15만원
	1인용(보료)	각 6만원		1인용(보료)	10만원
	1인용(가구포함)	각 8만원		1인용(가구포함)	13만원

※ 맞춤의 경우 타사 가구는 옮길 수 없음 / 이동시 사다리비용 : 고객부담

- 구매년도 2년 이상된 제품 방문 체크시 출장비 1만5천원 청구(열테스트 및 자체 이동 점검, 조절기 교체 등등 소비자댁 기사 방문시 출장비 청구)
- 자체이동 및 소비자과실로 방문 체크시 구매년도와 상관없이 출장비 1만5천원 청구
- 한 달까지 보관(한 달 이상시 보관료 5만원씩 추가, 5개월 이상 보관 안됨)
- 침대 폐기할시 : 2인용(가구포함) - 8만원 / 1인용(가구포함) - 6만원 / 2인용(보료) - 6만원 / 1인용(보료) - 4만원

흙보료 A/S 비용

구분	내용		조치사항	2년까지	2년이상
조절기	전원불량 버튼불량	소비자과실	교체	5만 5천원(출장비1만 5천원별도)	5만 5천원(출장비1만 5천원별도)
조절기	전원불량 버튼불량	사용중 A/S	교체	무상	5만 5천원(출장비1만 5천원별도)
흙판	단선 꺼짐 찍힘	소비자과실	2인용	Q : 120만원 / K : 130만원
		소비자과실	1인용	S : 90만원 / F : 100만원
		사용중 A/S	2인용	무상	Q : 120만원 / K : 130만원
		사용중 A/S	1인용	무상	S : 90만원 / F : 100만원
외틀	가죽손상 외틀틀어짐	소비자과실	2인용	Q : 120만원 / K : 130만원
		소비자과실	1인용	S : 90만원 / F외틀 : 100만원
		사용중 A/S	2인용	무상	Q : 120만원 / K : 130만원
		사용중 A/S	1인용	무상	S : 90만원 / F외틀 : 100만원
기타	재조립시		수리	무상	유상
	구형보료 (짹 변경시)		수리	5만원(조절기비용, 출장비 1만5천원 별도)
	110V → 220V 변환		수리	흙판비용 + 조절기 비용
	흙판방향전환		수리	5만원

- 흙판단선의 경우 2년 이상시 철수해서 A/S 완료될 가능성 높음(제품확인후 비용 확인가능함)
- 흙판 및 외틀철수 후 AS할시 : 철수비용(2인용:7만,1인용:5만) + AS비용청구
- 산소형 조절기(황금색)의 경우 PCB부품만 교환가능 : 2년이상시 출장비 1만5천원 + PCB교체비용 3만5천원

가구 A/S 비용

구분	1년 미만	1년 이상
소비자과실	유상
협휨, 좀벌레, 백화현상	무상	유상
악취, 자극성냄새, 패각 떨어짐, 변색	무상	유상
갈라짐	무상	유상

※가구 상태에 따라 비용 금액 확인가능(철수비 5만원을 더한다)

흙매트 A/S 비용

품명	구분	내용	2년	2년이상	비고
UFO-Q	조절기	전원불량, 파손 등	무상	각 5만5천원(출장비1만5천원별도)	해리조립비용:4만 매트철수,배송:2만 2개이상교체시 헤리,철수비는 한번만 받는다.
	상판	얼룩, 가죽손상 등	무상	10만원
	대자리	교체, 추가 등	무상	10만원
	열선	단선(열선교체시)	무상	10만원
	흙판	흙판교체(흙뭉침)	무상	10만원
	쿠션	쿠션보강	무상	4만원
UFO-F	조절기	전원불량, 파손 등	무상	각 5만5천원(출장비1만5천원별도)
	상판	얼룩, 가죽손상 등	무상	9만원
	대자리	교체, 추가 등	무상	9만원
	열선	단선(열선교체시)	무상	9만원
	흙판	흙판교체시(흙뭉침)	무상	9만원
	쿠션	쿠션보강	무상	3만원
UFO-S	조절기	전원불량, 파손 등	무상	각 5만5천원(출장비1만5천원별도)
	상판	얼룩, 가죽손상 등	무상	8만원
	대자리	교체, 추가 등	무상	8만원
	열선	단선(열선교체시)	무상	8만원
	흙판	흙판교체시(흙뭉침)	무상	8만원
	쿠션	쿠션보강	무상	3만원

※ A/S에 관한 자세한 문의는 본사 A/S센터로 051-315-5233 문의하여 주시기바랍니다.

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